Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ dt88

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, "dt88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website dt88.bid và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do Công ty vận hành, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và các game giải trí có thưởng. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của dt88.

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ dt88, không phân biệt địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức đăng ký. Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định cụ thể của từng trò chơi.

1.3. Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có).

2.1. Điều kiện độ tuổi: Để sử dụng dịch vụ của dt88, người dùng phải đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật. dt88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

2.2. Năng lực hành vi: Người dùng tự xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và không đang bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý theo bất kỳ hình thức nào.

2.3. Tự nguyện tham gia: Người dùng tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ dt88 với đầy đủ nhận thức về rủi ro liên quan đến cờ bạc và cá cược. Người dùng xác nhận rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính và không sử dụng tiền vay nợ hoặc tiền không thể để mất để tham gia.

2.4. Không trùng lặp tài khoản: Người dùng xác nhận chưa có tài khoản dt88 nào khác và không đăng ký thay cho người khác. Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống dt88.

3.1. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản dt88, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Mọi thông tin sai lệch đều là vi phạm điều khoản này và là căn cứ để dt88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản đều được xem là do chính người dùng thực hiện. Người dùng phải thông báo ngay cho dt88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): dt88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Hồ sơ xác minh bao gồm: ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung người dùng.

3.4. Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ), người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH dt88 để được hỗ trợ.

4.1. Phương thức nạp tiền: dt88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, v.v.) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

4.2. Mức nạp tối thiểu và tối đa:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tối đa tiêu chuẩn: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Hạn mức có thể điều chỉnh theo hạng thành viên VIP

4.3. Chính danh: Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ tài khoản dt88. dt88 sẽ từ chối và hoàn trả các giao dịch từ tài khoản không khớp tên mà không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

4.4. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 3 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày và ngân hàng thực hiện.

5.1. Điều kiện rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền sau khi đã xác minh danh tính (KYC) thành công. Số dư có thể rút bao gồm tiền nạp ban đầu và tiền thắng cược hợp lệ đã đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).

5.2. Mức rút tối thiểu và tối đa:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tối đa tiêu chuẩn: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thành viên VIP Bạch Kim và Kim Cương được áp dụng hạn mức rút cao hơn

5.3. Thời gian xử lý rút tiền: dt88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút vào ban đêm hoặc ngày lễ có thể mất đến 60 phút. dt88 có quyền gia hạn thời gian xử lý đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

5.4. Quyền giữ lại thanh toán: dt88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành điều tra nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp điều tra xác nhận vi phạm, số tiền có thể bị phong tỏa và bị tịch thu.

6.1. Quy trình đặt cược: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi lệnh cược đã xác nhận. Sau khi lệnh cược được hệ thống ghi nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2. Kết quả game: Kết quả của tất cả trò chơi tại dt88 được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định độc lập (RNG – Random Number Generator) hoặc từ nguồn thực tế trực tiếp (live dealer, trận đấu thể thao, v.v.). dt88 không can thiệp vào kết quả game.

6.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (hiển thị tỷ lệ sai, lỗi phần mềm gây kết quả bất thường), dt88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Không áp dụng việc chi trả tiền thưởng dựa trên kết quả lỗi.

6.4. Mức cược: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại từng bàn chơi và trò chơi cụ thể. dt88 có quyền thay đổi hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

7.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại dt88 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

7.2. Lạm dụng khuyến mãi: Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedge betting), hay sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. Những hành vi này dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

7.3. Thay đổi điều khoản khuyến mãi: dt88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website và/hoặc gửi đến email của người dùng đăng ký.

Người dùng dt88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác, bao gồm cả người thân và người chưa đủ 18 tuổi
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc thiết bị hỗ trợ đặt cược trái phép
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc hệ thống để thu lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng dt88 cho các hoạt động tài chính phi pháp
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống dt88
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác

9.1. Quyền của dt88: dt88 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hoặc nếu dt88 có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho các hoạt động phi pháp.

9.2. Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản dt88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Zalo hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

9.3. Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi dịch vụ dt88 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, không thể tạo tài khoản mới hay tiếp tục sử dụng dịch vụ.

10.1. Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm pháp lý của dt88 đối với người dùng được giới hạn ở mức số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm phát sinh vấn đề, trừ trường hợp có quy định khác theo luật pháp bắt buộc áp dụng.

10.2. Miễn trách nhiệm: dt88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hay mất dữ liệu.

10.3. Bất khả kháng: dt88 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

11.1. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, trừ khi có quy định xung đột pháp luật dẫn chiếu đến luật của quốc gia khác.

11.2. Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ dt88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

11.3. Tính vô hiệu cục bộ: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.1. Thông tin liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ dt88, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Zalo: dt88.bid (hỗ trợ 08:00–24:00 GMT+7)
• Telegram: @dt88bid (hỗ trợ 08:00–24:00 GMT+7)
• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website dt88.bid

12.2. Thời gian phản hồi: dt88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ.